O Instagram tem sido cada vez mais usado por micro e pequenos empreendedores como vitrine virtual de seus produtos e plataforma para alcançar novos clientes. Além do aumento nas compras online durante o isolamento social devido à pandemia, a nova atualização do aplicativo também contribuiu para as vendas pela rede social. 

Mas, com esse crescimento, também surge uma insegurança: como saber se a loja do Instagram é confiável? 

A atualização da rede social passou a permitir compras pelo Instagram Shop – que já eram feitas no feed e nos stories – diretamente pelo IGTV, facilitando as transações pela plataforma. Por isso, é ainda mais importante ficar atento para não cair em golpes virtuais e escolher apenas lojas confiáveis. 

Isso não quer dizer que somente as lojas que estão no Instagram Shop é que são confiáveis. Há muitas outras que não estão, e que são sim lojas de verdade.

Para fazer isso, separamos algumas dicas que podem te ajudar a selecionar melhor as lojas confiáveis no Instagram.

1) Cheque se o perfil da loja não é fake

Algumas pessoas mal-intencionadas criam perfis falsos para lojas conhecidas ou para lojas que não existem. Por isso, é importante checar se o perfil é verdadeiro antes de concluir a compra. Uma boa forma de fazer isso é verificar se a conta do Instagram tem seguidores que costumam interagir com ela e se tem uma frequência de publicações e fotos próprias, que não foram retiradas do Google. 

Muitas lojas falsas usam as mesmas fotos de várias outras lojas virtuais, com baixa qualidade nas imagens e com preços que geralmente estão muito abaixo do mercado. 

Para confirmar a confiabilidade da loja, você também pode verificar se o perfil possui site ou lojas físicas. Embora nem sempre isso aconteça, já é um bom sinal de que você não está caindo em um golpe. 

Além disso, lojas grandes e famosas costumam ter perfis verificados – com aquele selo azul com o símbolo de check. Confirme se o Instagram do estabelecimento tem esse selinho antes de comprar. Vale alertar que isso não significa que perfis não verificados sejam falsos. 

2) Busque avaliações de consumidores

A melhor forma de avaliar se o serviço prestado por uma loja é confiável é encontrar pessoas que já compraram nesse lugar. Isso pode ser feito diretamente no Instagram, nos comentários das postagens da loja ou por meio de hashtags utilizadas pela própria marca.

Infelizmente, há lojas fakes tão especializadas em enganar o consumidor, que conta com um grupo de falsos compradores que chegam até comentar que “efetuaram compras”  esqueci receberam seus produtos. Fique alerta porque geralmente, são sempre os mesmos tipos de respostas nos comentários. 

Além disso, sites como o Reclame Aqui são uma ótima ferramenta para encontrar críticas e elogios às lojas. Esse tipo de plataforma pode ajudar a evitar golpes ou outras situações desagradáveis com comerciantes não-confiáveis.

3) Confira formas de pagamento e preço dos produtos

Todo mundo adora fazer compras com descontos ou preços baixos, né? Mas quando o preço é baixo demais, pode ser um mau sinal, principalmente se a loja aceitar apenas pagamento em dinheiro ou transferências. Isso porque as compras por cartão de crédito são mais fáceis de rastrear e, por isso, são mais seguras.

Ou seja, para evitar golpes virtuais, verifique se a loja escolhida aceita pagamentos por cartão de crédito e se os preços praticados são compatíveis com o mercado.  

*Com informações de buscape.com